山西：近日，五台山第四届国际文化旅游月拉开帷幕。为切实服务好过往旅客，太铁原平车务段五台山火车站倾情服务，全力做好来往旅客的服务工作。
　　五台山是驰名中外的佛教圣地及旅游胜地，是传说中文殊菩萨的道场，位于山西省东北部。与四川峨嵋山、安徽九华山、浙江普陀山共称“中国佛教四大名山”。五台山以其建寺历史之悠久和规模之宏大，而居佛教四大名山之首。
　　五台山国际文化旅游月是山西省旅游节庆活动中极为重要的一项活动，今年的主题是“提升生态休闲品位，展示美丽佛国风采”。五台山自2009年成功列入世界遗产名录后，每年在6月26日到7月26　　日举行为期一个月的活动，集中展示五台山佛教文化的魅力。
　　五台山火车站位于京原线，因位于五台山脚下而得名。近年来，随着旅游业的日益兴起，到五台山旅游的游客与日俱增

。五台山站也因此而游客逐年递增。五台山火车站平常日发送旅客500余人，暑运高峰时达到近800人次。今年的五台山国际旅游月几乎与铁路新运行图的实施同步进行，新增的运城至北京的L698次和北京至临汾的L697次旅客列车正好贯穿山西的多个著名景点，方便了旅客出行。至此，该站每天有4对客车停靠，其中3对为进京列车。
　　为更好地方便游客出行，五台山火车站加强服务工作，及时制定了旅游节服务措施，印发相关宣传资料，成立党团员义务奉献小分队，每日深入景点和较大的旅行社，了解游客出行动态，主动提供服务，积极为旅客办理联程票、往返票。同时，在车站问询处设立游客咨询窗口，主动向过往旅客宣传五台山旅游指南，向广大旅客介绍五台山风景区的旅游线路及火车、汽车的行程接续，重点对调图后的旅客列车变化情况进行多渠道宣传，周到细致的服务受到广大旅客的好评。6月下旬，旅客张先生由太原到五台山还愿，因雨天路滑，不慎把脚扭伤。车站工作人员及时送往医院，并给予全程照顾，张先生非常感动。临行前，他在旅客意见簿上对铁路的服务大加赞赏：“……古朴的民风、优质的服务、行业的典范!”