观世音大士证得耳根圆通，由此身心微妙周遍法界，一身即是无量身。

①问：观世音菩萨在哪里，他什么时候在，是什么形象?

益西彭措堪布答：在分别心的境界里有住处、有时间以及有身体的形象。观世音菩萨是佛，他没有住处又无处不在，他没有固定的身体又能变现一切身相，他就像虚空一样，周遍一切时、一切处，能化现无量无边的身像。

②问：观世音菩萨离我们多远呢?

答：观世音菩萨就在我们心中，没有距离。空间上有位置才有距离，比如东方一点和西方一点，两点之间有距离，但观世音菩萨的法身周遍法界，并不在我们心外，怎么有距离呢?如果有距离，那就隔开成两个，这边是我们的心，那边是观世音菩萨，那观世音的法身就缺少一块，怎么还能够叫做周遍?我们比较一下，凡夫人和我们有距离，这是指虚妄分别所显现的身体，这个身体有住处，所以和我们有距离。观世音的心遍在我们心中，所以无距离。

③问：为什么当下祈求当下就回应，连一秒钟也不耽误呢?

答：这是佛的利他境界。不像凡夫听到求救声之后，开始动身，要经过一段时间才能到达。观世音菩萨就在我们心中，和我们没有距离，既没有距离，又当下反应，怎么会耽误?观世音菩萨并不是从某地来救护我们，是当下就感应，所以最直接、最迅速。这里也比较一下，一者是从一方运行至另一方，当然要经过一段时间;另一者是心里祈求观世音，观世音就在心中显现作用，这是即感即应，时间上无间隔。所以，这是两种层面上的事。

④问：为什么诚心祈求决定回应，百分之百的回应?

答：因为观世音菩萨就在我们心内，他既不会睡着，也没有一刹那忘失正念，也不会不发慈悲心，我们和他是一体的，我们有何种祈求，观世音当下了知，又有悲愿，怎么会不回应呢?什么时候缘起会空耗不起作用呢?何时也不会，下至一刹那缘起空耗也不会有。比如，天上有月亮、河中有清水，可能不出现月影吗?电视台发射电波，电视机频道调准时，会不出现图像吗?决定不会!显现率一定是百分之百。现在观世音菩萨就在我们心中，他的妙力永远不会消减，我们诚心祈求，怎么会不回应?难道佛的妙力不如无线电波?所以，我们要深信观世音菩萨是百分之百的回应。

⑤问：世间有千千万万的人，苦难也频频发生，观世音菩萨一个人怎么能一时按所有人的祈求作救护?即使能救护，也施展不开，顾了东边就顾不上西边。

答：比如，无线电波遍布在整个地球的空间中，即使地面上一台接一台摆满了电视机，也能做到一时打开当即就在每一台中显现图像。观世音菩萨是法界身，遍在一切众生心中，哪怕所有法界众生在一时祈求，也能同时在每个众生的心中作最应机的帮助。而且，观世音大士具有无上的救护力，下能拔地狱苦，上能予涅槃乐，只要祈求者自身的条件具足，必定能恰如其分地给予救助。我们不能拿凡夫境界来衡量观世音大士。凡夫在分别、执著当中，在东就不在西，是现在就不能现未来，当然有时空的距离，不可逾越(比如我们四周都有人求救，我们去东边就不能去西边，而且去也要经过一段时间。)。这里也要比较，凡夫身体无法一时普遍到一切处作救助，只能一次前往一地作一种帮助。但观世音菩萨遍在每个众生心中，不能说是一，因为遍现在一切处;也不能说是多，因为不是两个不同体，这样不可思议的法身可以一次性应一切众生的机，当下就显现。因此是遍法界感、遍法界应。

⑥问：观世音菩萨要救护十方一切众生，众生应当以何种身得度，就要现何种身救度，又要现佛身、又要现菩萨身、又要现金甲神身、又要现妇女身、又要现儿童身，还要变桥梁、变道路、变船筏、变房屋，菩萨是不是有一座办公大楼，里面摆满了服装、道具、脸谱，但这也不行，没有空间能容纳这些多东西，观世音菩萨究竟是怎样工作的

答：这是心性极妙、极不可思议的作用。上面这些有情和无情的现象，其实都是观世音的化身，都是从法身之中任运显现的影像。我们凡夫认为这些是实有的，实际只是虚幻的相，但同时又能起到最恰当的作用。所以观世音菩萨并没有一座摩天大厦，用来存放救护众生的工具、设备，没有这样复杂、啰嗦，菩萨是从法身空性之中相应众生的心任运化现，所知法有多少种，就能作多少化现。

⑦问：我看很多观世音感应事迹，觉得像神话，为什么没有路能变路，为什么火会转向，为什么祈祷菩萨，枷锁能自动解开，这些让人难以理解?

答：如果把分别心的境界看成实在，那些感应事迹确实很难解释得通。实际上，山河大地、地水火风、情与无情都是假相，只是习气坚固，误认为实有，如果能认识这些是假相，那就好理解，即使是地狱的刀山，那也是假相，能一心念观世音菩萨，菩萨加持融入，刀山也能变成花园。理解到这些我们才能深深相信，即使身处在大苦难中，我们仍然有希望转变，因为地、水、火、风乃至空间、时间都原本是假相，能和观世音的心相应，决定可以转化，这就是唯心的妙理。我们能深入一步理解，信心也能更深。

⑧问：观世音的救苦能力是否胜过一切凡夫、天仙、小乘声闻、缘觉和一到十地菩萨?

答：确实是这样。比如，地球上六十多亿人的能力加起来，能比过观世音大士吗?显然不能。观世音大士能在法界中现无量身，六十亿不能比无量，六十亿分别心的能力不能比法身智慧。依此类推，所有声闻缘觉的救护能力合起来，所有有学道菩萨的能力合起来，不如观世音大士的千分之一、万分之一，乃至无量分之一。观世音是遍法界身，大悲妙力登峰造极，无障无碍，当然救苦的能力是第一。

⑨问：为什么在《楞严经》和《法华经》中都讲，念观世音菩萨名号和持六十二亿恒河沙数法王子的名号福德相等?

答：我们要知道，六十二亿恒河沙数的法王子虽然各各不同，总之都不离法界智慧海。观世音大士证得耳根圆通，由此身心微妙周遍法界，观世音的一身即是无量身，不受数量限制，所以能让持一观世音名号和持众多名号福德相等。

⑩问：这样看来，是否所有最圆满的救护能力都总集于观世音大士一身?观世音大士周遍一切时空，圆具一切妙力，修观世音一法就能消除一切苦难?

答：确实是“一即无量”、“一即一切”，我们能领悟这个道理，就知道观世音菩萨是十方三世诸佛大悲的总集，是法界所有有情的总怙主，是宇宙当中最不可思议的救护力量，是有愿必满的如意宝，是无苦不拔的药王树。