任何人都期望自己的世界越来越广大。管理者因为不但要管理好自己,还得带领团队去实现更大更好的目标,尤其需要如此。那么,他该如何去做到这点呢?
众所周知,学佛修禅的人,首先要破的是“我执”,尤其要破除一切以自我为中心的行为与习惯。这一点,正是管理者将世界变得更加广阔的钥匙。
越能放下自我,越能实现更好自我
佛菩萨是“无我”的。作为绝大多数管理者,要做到“无我”却很难。不仅做不到,而且和千千万万的当代人一样,强调的是自我实现。著名人本心理学家马斯洛,甚至将自我实现,作为人的五种基本需求中最重要的一种。那么,管理者就应该强调自我,轻视“无我”吗?
绝对不是,根据对众多管理案例的分析,我们会发现一个辩证法现象:越能放下自我,恰恰可以实现更好的自我。
2012年3月,一则消息让世界瞩目,美国苹果公司股市值达到5000多亿美元,超过整个美国零售业上市公司市值的总和。此时此刻,人们格外怀念苹果集团创始人,已于2011年10月去世的传奇企业家乔布斯。
回顾乔布斯的经历,我们会惊异地发现:他曾经也是一个修禅的人。而更让人深思的是,苹果和乔布斯的主要发展,竟然与他曾经被自己创办的苹果公司“炒鱿鱼”有关。
那是在苹果公司创办第九年的时候,乔布斯由于一意孤行,拒绝与董事会处理好关系,结果被董事会炒了“鱿鱼”。对于这一遭遇,乔布斯曾坦言:“我生命的全部支柱离自己远去,这真是毁灭性的打击。”
但是,“毁灭性的打击”毁灭的是一个曾经自认为“不可一世”的乔布斯,成就的却是一个更加成熟的企业家。被“炒鱿鱼”以后,因为他创办了另外一家成功的公司,而该公司后来被苹果收购,他就又重新回到了苹果负责。但回来之后,他除了发挥自己超凡的创造力之外,还更重视处理好与方方面面的关系,更重视打造和激发创新团队的积极性。这一来,他的创新天才,通过团队的作用发挥到了极致,终于让苹果公司成了当今科技创业历史上最伟大的奇迹之一。在与大学生交流时,他感慨地说:“我非常肯定,如果没有被苹果炒掉,这一切都不可能在我身上发生。对于病人来说,良药总是苦口。”之后,还送了自己的座右铭给大家:“物有所不足,智有所不明。”
由乔布斯的故事,我想起了自己的一次亲身经历。我曾经与联想控股的董事局主席柳传志等人,参加一个电视台举办的对话节目。在交流企业家如何更好地实现成功时,我讲述了一个观点:“成功只有三个字:道、招、度。道是根本,招是方法,度是分寸。”这时,立即有个年轻的企业家激动地站了起来,说:“中国的企业家,许多都只重视方法,却不重视根本的‘道’,也不重视做事的分寸,结果要不就是走弯路,要不就是栽跟斗。”他这样讲,其实是有切肤之痛的。他其实是中国互联网行业最早的创始人之一。但是,由于他过于自傲,不重视董事会和团队成员的一些意见,最后竟然也被董事会“踢”出来了。
这个故事与乔布斯的故事惊人相似。一个管理者,由于能干,有时还由于自己创造过辉煌的业绩,就很容易突出自己,甚至希望“一切都是老子说了算”。但是,正如一首歌中所唱到的“没有一个人能独自成功”。管理者过于强势,必然会挫败团队积极性的发挥;管理者过于突出自我,必然会引起团队的离心离德,甚至反对和反叛。其世界怎能不越走越窄呢?
那么,管理者如何通过“无我”,去实现更好的自我呢?
(一)破除虚假的“我相”
一个人之所以过于强调自我,是因为把自己这个“我”,看得格外真实和重要。但是,正如《金刚经》所言:“凡所有相,皆是虚妄;若见诸相非相,即见如来。”《金刚经》还指出要离“我相、人相、众生相、寿者相”等。这其实是我们能得以解脱的钥匙。那么离相,该从何处下手呢?“遣执破我”。“遣”是离开,离开一切执著,将“我相”破除,就开始走上觉悟之道了。
这是至理名言,但真正要做到谈何容易?为此,还得在实践和方方面面“打磨”修持。而坐禅打七,也是有效的方式之一。
且与大家分享我的一次修禅体验。2007年元月,柏林寺开始进行冬季禅七。由于我和明海方丈交流了一些当时参禅的想法和体验,得到了他的认可。他给了我一个特别的机会:破例让我在“无门关”里面,和师父们一起打禅七。
我很感动和激动。但是去了“无门关”和师父们一起打七后,才明白其严厉正规肃穆,远比和居士们一起打七要强很多。要过的头一关是腿子关。以前我打过坐,但是这种密集和严厉的打坐,对我是一个深刻的考验,而且就坐在大和尚身边,一点也不敢敷衍。开始一段时期还可以坚持得住,到后来就有些疼得受不了。从某种程度上,我和许多打禅七的人一样,让“打禅七”变为“打禅腿”了。
我首先还以自己的意志坚持着,但不记得到了第几天时,实在熬不住了,忍不住要大声叫出声来:“我疼死了!”就在那一刹那,一念回光:“说疼死的人是谁?”“那个疼死了的‘我’是谁?”
就在这一念回光之间,那个“疼得受不了”的“我”竟然一下子变得陌生。当初那份针扎般的疼痛,竟然好像一下也轻了不少。尽管这一时间并不长,但就在那一瞬间,打开了不认同“我”的大门,同时也找到了减少和解除痛苦的法门。
从此之后,我不仅坐禅的功夫进展较大,而且遇到各种不愉快的事,都因这一念而觉悟。如有时说工作压力大,便忍不住说“我烦死了!”这时,我便一念返照,问:“说‘烦死了’的是谁?”有时与人处理不好关系,忍不住要说:“我气死了!”就立即反问:“那个气死了的‘我’是谁?”这样一来,不仅工作中的烦恼越来越少,人际之间的矛盾越来越少,管理团队也越来越顺利了。
庞蕴居士说:“教君杀贼法,不用苦多方。慧剑当心刺,心亡法亦亡。”只要我们在心灵上下功夫,尤其破除那种时刻计较“人我之际”的“我执”,各种束缚自己的问题就容易得到更好的解决。
(二)学会将“意”调“柔”
学禅的人都知道一句名言:“心空及第归。”“空”的力量是巨大的,价值是至关重要的。但是,说空哪能就空?想空往往空不了。原因在哪里呢?
在修禅的过程中,宗喀巴大师的一句话,曾给我极大的启示:“意不调柔心不空寂。”他告诉我一个很重要的道理:我们在生活和工作中,为了实现某些目标,总是强调魄力与意志,甚至有时到强迫和不由自主的程度。作为管理者,有时还要将自己的意志强加于人。但是,假如我们自觉减少那些“非怎么不可”的强迫,反倒能容易让自己的心灵变得从容而有力,也更能引导和领导他人。
(三)“永远都是自己的错”
且听柏林禅寺方丈明海的精彩开示:“不管面对什么外境,在你自己身上找原因,这恰恰是一个非常乐观、非常积极、非常可行的人生观。比较总是在客观环境里去找原因,这显然是更加积极,而不是消极;更加主动而不是被动;更加有希望而不是无奈。为什么说有希望呢?你开始改变自己的时候,你会发现你生活的世界改变了,你遇到的人改变了。”
把自己一缩小,世界便变大
(一)超越“架子”与“面子”
在现实中,我们不难发现一个现象:对某些管理者而言,架子与面子,是与自己的地位成正比的,似乎地位越高,架子就要越大;地位越高,越要好面子。
但是一个优秀的禅者,绝对不会这样。百丈怀海禅师便给我们提供了很好的榜样。照理说,他九十多岁了,而且德高望重,但他并没有高高在上,还是和普通的僧人一起劳动。后来,弟子们看不过去了,为了不让他再辛苦劳作,就偷偷把他的锄头、扁担等劳作工具藏了起来。找不到工具的老禅师,没有斥责弟子,也没有任何兴师动众的举动,但做了一件让所有人都震惊的事:绝食。
弟子们焦急地问师父为何不饮不食?老禅师道:“既然没有工作,哪能吃饭?”弟子们没办法,只好含泪将工具还给他。
这就是禅宗有名的“一日不作,一日不食”的由来。在以往学习这一故事时,我们往往把他与热爱劳动的品质结合起来。其实除此之外,还体现了不重架子,不好面子的好品质,格外值得学习。在当今社会里,有不少管理者,往往认为“当官”了,就要高人一等,更不愿意做基础的工作。不料,这种做法不仅有可能脱离群众,而且还可能产生浓重的官僚主义。
由此,我想起了我培训中的一次经历:我曾经为全球服务业第一品牌servicemaster做中国区管理者的培训。在培训过程中,对该公司为什么享有这么高的荣誉感到十分好奇,并进行探究。后来从一个细节中得到了启示。该公司主要为医院做后勤服务。当我问到该公司中国区总裁、一位来自美国的高级管理者:“你来中国区第一个星期是怎样度过的?”我认为他要么就是布置工作,要么与大客户或者政府有关部门交流。但出乎意料,他告诉我:他做的是一件最有意义的工作—和一般的员工一起,在医院里面扫了一星期的厕所。我问为什么,他说:“我希望我们公司的服务,能让客户感受到贵族般的尊重。那我就要让公司的每个员工,都感觉到劳动的崇高感。”这一番话,使我既震惊也感动。虽然他未必学过禅,更未必听过百丈禅师的故事,但是,他却让我看到一个不再被“架子”、“面子”束缚的优秀管理者。禅宗说的“日日是好日”、“平常心是道”,在他与他的公司身上就有很好的体现。和百丈和尚一样,他也告诉我们一个很重要的道理:“没有卑微的工作,只有把工作卑微化的人。”当一个管理者,去掉那些虚假的架子与面子,真正与大众打成一片,甚至带头辛苦劳作时,他就会赢得大家的最大认可,并带领大家去实现更大和更好的目标。
(二)从“孤峰独宿”到“做牛做马”
明海方丈将禅者的修行归纳为三个境界:(1)孤峰独宿—独立。(2)立处皆真—安住。(3)做牛做马—奉献。
从独立面对自我到安住内心再到奉献大众,这是一个禅者悟道的心路,也是一个管理者成长的轨迹。
一个禅者的最高的境界是“做牛做马”。历史上许多有德的禅师,就是本着这样的奉献之心来修行的。一次,一个远道而来的僧人问赵州和尚:“久闻赵州石桥的大名,可到这里一看,只见到一座小木桥。”赵州和尚说道:“你只见木桥,没看到石桥。”“那么,赵州石桥是什么样呢?”赵州和尚回答道:“这座桥既过驴也过马。”
从石桥中赵州看到了菩萨出于慈悲之心,自己主动轮回于六道中,勤勉于下座行(指从佛的高座下来济世度人)的精神。石桥自身遭驴踏马践,在默默显示着大悲之心。这正是大乘的境界,也正是最能度人度己的方式啊。
联系到管理上,作为领导,必须具备两点必不可少的素养:一是责任,所以领导又名“负责人”,二是服务,所以又名“服务者”。既然这样,那就得尽可能吃苦和奉献在先,甚至冒险在先。在这方面,知名汽车企业奇瑞公司给大家提供了好的借鉴。仅举一小例:该公司有一条不成文的规定:每个月最后一个周末,经营管理委员会所有成员都去试车。试的车都是尚处于开发后期,还需要进一步修改的。试车时,驾驶座坐的都是领导,而副驾驶坐的都是相应车型的开发主管。试这种车还是有相当高的危险性。有一次,车队腾开距离后,一位领导就做了一次高速急停,结果车身空翻了出去,人就送医院去了,把所有的人都吓了一跳。幸亏没大碍,这位公司领导被送到医院之后,看到坐在副驾驶上的开发主管没问题,还很幽默地说了一句:“这车还得改啊。”
奇瑞的做法,与某些领导的做法,形成了鲜明的对比:遇到有风险和劳累的事情,有些领导总是号召“给我上”,自己却躲在后面。这样的结果往往是失去民心,失去拥护。而奇瑞则是改“给我上”为“跟我冲”。正因为领导率先奉献和负责,员工们也更积极工作。这正是奇瑞能快速发展的原因之一。
大慧宗杲说得好:“桶底脱时大地阔,命根断处碧潭清。好将一点红炉雪,散做人间照夜灯。”我们不仅要重视开悟,更要在开悟之后,将自身的修行化为世间善行。作为修禅的管理者,一定要记住:“自我”可能是很重要的,但与世界相比,再重要的“自我”也是渺小的。
学会不断超越小我去实现大我吧!因为,走出了小小的自我,便是广阔的世界!
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